摘要:律师事务所实行团队合作的前提之一，是针对律师事务所业务领域进行业务细分。对于专业从事知识产权法律服务的律师事务所，业务细分更是实行团队运作管理的基础条件，同时，业务细分下的团队合作也是将知识产权专业服务精品化的有效途径。

关键词：律师事务所 业务管理 业务细分 团队合作

目前，大多数的中小规模律所还是以合伙人律师和全提成律师为主要业务骨干，依靠律师个人拉案源，单打独斗地拓展业务和操作业务。如果个人业务量多了，则再招几个助理，或者招募几个辅办律师，形成“业务团队”来做业务。这种“业务团队”虽然在具体的业务操作和利益分配上有所变化和调整，但从律所整体层面来说，其管理方式并没有产生实质性的变化，与现在普遍推行的“团队模式”存在本质性差异，具体表现在以下两个方面：

1、仍然是带队律师个人寻找案源，没有律所层面的整体化营销。这种业务团队仍然是主要依靠带队律师（如某合伙人）的资源获得案源，各合伙人之间业务分隔独立，除事务所运行成本的共同分摊外，合伙人之间并无紧密的共同目标和共同利益的联系，整个律所缺乏整体性营销，所提供的法律服务质量也因“业务团队”的不同而参差不齐，更无需讨论法律产品和服务品牌的建设了。

2、仍然是带队律师个人操作业务，并没有形成律师团队化作业机制。这种业务团队只是带队律师个人业务操作模式的一种增量变形。带队律师招募带薪律师或提成律师形成的业务团队的目的，只在于增加人力来完成带队律师个人无法完成的超负荷业务量。作为团队成员的律师或助理，是为带队律师服务而非为律所服务。在该业务团队业务量萎缩时，团队成员律师会被自由裁减，而在业务团队业务量激增形成一尾独大的状况时，更容易出现整个团队脱离律所，加入到更好的利益分配体中，或者干脆自立建所。

这种自由长成的“业务团队”显然不是基于律师事务所长远发展之目的所需要的团队模式。真正的业务团队模式应当基于业务细分的基础。有了业务细分，才会有业务的分工合作；有了业务细分，才会有业务的精耕细作；有了业务细分，才会有真正的业务团队的健康长成。

笔者从来不认为一个律所的服务能力要靠执业律师的人数来体现，国内外实力强大而人数在百人以下的律所比比皆是，专业性的律师事务所更是如此。中小规模的专业律师事务所要发展培育自己的服务实力，真正的团队化管理是一条必经之路。在走上团队化管理之路时，针对律师事务所的专业业务领域的再细分，是必须要做的功课。

作为一家二十余年来专业从事知识产权法律服务的律所，南京知识律师事务所一直在探索专业化服务道路，在知识产权法律服务进行更准确、更细致的业务细分，从而形成真正的专业化团队，实现高效率业务拓展的团队运作模式。具体工作包括：

一、进行知识产权专业服务领域的细分

传统的知识产权服务领域包括：专利、商标、版权、商业秘密及其他反不正当竞争，以及知识产权专项顾问服务。其中：

专利领域可以细分为：专利的国内和国际申请（包括PCT途径和巴黎公约程序）；专利复审、专利权无效宣告、专利确权诉讼；专利检索、分析； 专利专题数据库开发、建立； 专利纠纷行政调处代理及专利侵权纠纷的调查和诉讼代理；专利维权法律方案的设计、指导及代理服务； 专利技术推广转化咨询、谈判及签约； 专利与非专利技术的许可、转让、质押、投资入股分析、评价和咨询； 专利战略的方案制定、策划、实施和运用的专项服务等。

版权领域可以细分为： 计算机软件著作权登记； 软件著作权转让、许可及投资咨询、代理； 版权侵权行为调查； 版权行政保护咨询、代理； 版权纠纷诉讼或仲裁代理； 版权保护法律咨询和培训； 版权维权专项策划及代理服务；软件企业和软件产品认定咨询、指导及代理； 就商业交易、企业宣传过程中涉及的版权问题提供法律服务等。

商标领域可细分为： 商标查询； 商标的国内和国际注册申请； 商标管理及商标动态监测； 商标侵权行为调查； 商标侵权行为行政查处代理； 商标权纠纷仲裁或诉讼代理； 商标异议、撤销、无效等以及商标确权诉讼代理服务； 商标的变更、续展、转让、质押、许可、投资事务咨询及代理； 商标战略的方案制定和实施策划等。

商业秘密领域可细分为：企业商业秘密的确定； 商业秘密保护方案的制定和实施策划； 商业秘密保护制度设计及文本起草； 技术秘密许可、转让、投资事务咨询、代理；商业秘密侵权行为调查； 商业秘密侵权纠纷解决方案的策划、制定和实施指导、服务；竞业禁止协议纠纷处理及诉讼代理等 。

其他反不正当竞争领域可细分为： 商号、商誉、域名及知名商品特有包装装潢权等各类不正当竞争纠纷的诉讼； 互联网域名及电子商务网站的法律保护； 商业混同（包括仿冒知名商品特有的名称、包装、装璜）调查及纠纷处理； 商业诽谤（包括诋毁商业信誉和商品声誉不正当竞争纠纷）调查纠纷处理； 虚假广告宣传及虚假产品标示调查及纠纷处理； 不正当附条件交易调查及纠纷处理；涉嫌垄断市场行为调查及纠纷处理等。

知识产权专项顾问服务可细分为：知识产权法律咨询培训；知识产权专项常年法律顾问；企业知识产权管理贯标辅导；企业知识产权战略项目推进辅导；“高新技术企业”认定咨询辅导等。

其他还包括：知识产权海关保护措施的申请、担保、调查等相关法律事务；集成电路布图设计登记代理；植物新品种登记及保护事务代理。但这些业务在常规服务中占比极小。

我们还需要考虑在目前的“大众创业、万众创新”的新局势下，与创业、创新活动密切关联的知识产权服务比重加大，其中包括知识产权的申请、保护及投、融资活动量增加，且高新技术企业、风险投资企业、高新技术研发机构、创意产业、文化产业、信息产业成为知识产权法律服务的重点。

二、在业务细分的基础上建立业务团队

过去事务所是按照业务领域的粗线条进行业务部门设置，仅是简单设立专利、商标、版权及综合部四个业务部，各业务部的工作领域有交叉重叠，例如在顾问服务等方面，在实际运行中，专业细分并不清晰，仍然存在所有业务均包揽在个人律师身上的问题，业务拓展及业务完成效率不高。

在进行前述的业务细分工作之后，事务所合伙人认真分析了律所现有人员状况，以及目前目标客户群的需求状况，将原有业务部进行了拆分，并详尽地划定各业务部的专业服务领域。将专利部按照技术领域拆分为三个专利业务部和一个流程部，专门完成对应技术领域客户的专利申请、专利检索分析、专利评估分析等代理工作；专门设立国际部和公司事务部，国际部配合所有业务部门完成外国客户及涉外案件代理工作，公司事务部专门完成各项知识产权项目辅导工作和顾问咨询服务工作；将过去的综合部简化为诉讼部，配合专利、商标、版权三大业务部门完成侵权调查及诉讼代理工作，并处理公司事务部移交的所有顾问客户的普通诉讼代理工作。

通过以上业务部门结构的搭建，律所基本将上述知识产权业务领域予以覆盖，并实现两个结合：一是实现专业实体与专业程序结合，专利、商标、版权专业实体分别与涉外、诉讼专业程序结合，在业务完成过程中，各业务部成员均从事自己最擅长的工作，而无需为自己不熟悉的部分花费太多的时间，业务完成效率大幅度提高，业务完成质量也得到基本保证。二是实现传统领域与新兴领域结合，公司事务部分别与专利、商标、版权专业部结合，在目前知识产权投、融资及资本化运作服务，以及高新技术企业、创意产业、文化产业、信息产业企业的知识产权顾问服务中，可以在原有服务框架中提供更深入、更精细的服务产品。

律所的所有业务分配及操作均按照业务部门条块进行。各业务部门的业务负责人由合伙人会议确定，各业务部门负责人再根据律所律师及工作人员的业务专长确定成员组成。鉴于律所目前人员状况，作为过渡性阶段，三年级及以上律师（包括合伙人）所能编入的业务部最多不能超过三个，而实习律师及实习专利代理人原则上仅能进入一个业务部。至此，律所业务团队已初具雏形。

三、通过团队化运作努力实现服务精品化

实行团队化的运作的最大利益在于，可以使律所根据律师专业专长优化人力资源配置，促进律所加大培养各领域专业律师的力度，也有助于刚执业的年轻律师选择自己的专业方向。同时，实现团队化运作也是为客户提供高效率、精品化法律服务的客观需要。一个完善的团队化组织，不仅能够有效弥补律师个人精力或能力的不足，使律师个人获得更好的发展机会，也能够助力律所赢得服务声誉，增强竞争力。

以事务所各业务部为例：专利事务部在细分为化学部、机械部、电学部三个子业务部后，事务所所有客户的专利申请事务均按此专业条块进行分配和操作，专利申请代理效率明显提高，专利申请质量得到进一步保证；事务所版权部针对文化创意产业和信息业客户群，也将部门人员细分为传统版权组和互联网信息版权组，针对此再细分的服务领域进行业务研讨、案例整理和服务产品的研发，因此为目标客户所提供的版权维权服务也更接地气、更精准；公司事务部则着力于传统知识产权顾问服务精细化和新型知识产权服务成形开发，分别组织专业律师进行业务研究和业务开发，完成了包括政府知识产权工作法律服务方案、高新技术企业商业秘密管理辅导服务方案、初创企业知识产权法律服务方案等针对特定客户的特定顾问需求的法律服务产品文案，并且在此基础上开发了更接近客户服务需求的各系列知识产权培训产品，包括企业知识产权贯标系列培训、企业发明专利零突破系列培训、企业人力资源知识产权工作系列培训等，为知识产权顾问服务拓展打下基础。正是有了业务细分的界定，才有了团队运作的基础 ，有了团队，才有将律所专业服务精品化的可能性。

实践证明，律所要实现真正的专业化，必须要走团队化的道路。对于每一位律师，专注于一点，才能水滴穿石，才能真正地把业务做深、做精。律所应当为我们的执业律师提供这样的平台，在发挥律师个人潜能的同时，借助配合增强律师的工作效率；以专业团队培养专业人才，团队带头律师对本团队律师负责，进行必要的业务指导和引领；以专业团队研发细分领域业务，拓展细分领域业务，从而拓展整个律所的服务领域，提升律所的服务品牌。让律所的每一位律师都能够在团队平台中获得执业尊严，取得执业收益，赢得执业尊敬。

作者简介：

陈静：南京知识律师事务所管理合伙人，律师、专利代理人，专业从事知识产权法律事务十余年，专长机电领域专利申请、专利无效、专利诉讼及知识产权专项法律顾问服务。现任南京市律协知识产权业务委员会主任，江苏省发明协会发明人维权工作委员会副主任，南京市科技法律咨询中心副主任，南京市“科技之星”专家法律顾问，南京市知识产权诉讼法律援助工作站副主任。联系方式： E-mail: chenj@cnip.cn

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责任编辑：黄晓




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