市律协“青学堂”之“法律服务产品化”开讲 - 两委动态 - 中文版-金陵律师网-南京市律师协会官网

本次讲座围绕产品思维、法律服务产品化以及法律服务产品化实践三个方面展开。讲座中，王舒月律师结合具体案例指出，法律服务产品化要以客户体验为核心，将“无形的法律服务有形化”，法律服务产品化的过程是客户、运营、产品三位一体的协同服务，不仅要依据客户的需求划分产品类型，还要根据产品的内容、品阶等进行划分，以适应复杂多变的需求。

法律服务产品化由来已久，在律师行业内也并非新兴概念，但如何形成系统的法律服务产品以及诉诸实践，对大多数青年律师而言仍较为陌生。讲座尾声，王舒月律师与在场的青年律师们积极沟通交流，现场气氛十分热烈。