商场如战场，企业如果缺乏法律风险防范意识，经营中受损不可避免。企业法律顾问应市场需要而生，法律顾问是指解答法律咨询、提供法律帮助的专业人员，其责任为聘请单位就业务上的法律问题提供意见，草拟、审查法律事务文书，代理参加诉讼、调解或者仲裁活动，维护聘请者的合法权益。企业聘请法律顾问提供法律服务，对企业内部事务管理及外部运营风险进行识别和防控，有利于提高企业的市场应变力以及竞争力。

本人作为执业已逾十二年的律师，担任多家企业的法律顾问，服务最长的企业也有十多年，有的服务了七八年的，还有五六年的，也有近两年陆续新增的企业，结合多年来代理各种类型案件的实践经验，就如何做好企业法律顾问工作，在此与大家分享几点体会：

加强业务学习 提高专业素养

      法律顾问，专业先行。作为一名合格的法律顾问，一定要对与企业相关的法律法规熟悉，诸如《公司法》、《民法典》尤其是合同篇、《劳动合同法》等如数家珍。在企业遇到相关问题时，能第一时间想到对应的法律法规。同时服务的过程中，也要不断地总结经验，提高专业素养。

      不仅学习法律知识，还要了解服务企业的行业，理解整个行业、整个企业的所面临的法律风险，对整个行业、企业现存或将来可能发生的重大法律风险具有敏锐地洞察、预判能力，为企业可持续发展中的法律风险防范，适时地提供可行的战略风险预判、防范措施和切实的解决方案。

      同时，也要不断学习企业管理知识，对企业运营管理全方位、全过程、全员中存在的重大法律风险予以识别、防范、控制和解决。树立事前预防、事中控制、事后救济的法律风险管控意识，并采取有效措施，明确告知企业负责人务必要一手抓管理，一手抓法律，管理与法律相伴、相融、相生，法律风险防范措施应渗透到企业管理的各个环节中，做到不留白。

树立服务意识 响应单位需求

      要有良好的服务意识，及时响应服务单位的需求。律师应树立服务至上的理念，高效、高质完成各项诉讼及非诉法律事务。在处理非诉讼事务方面，本人养成了随身携带电脑的习惯，这样可以在高铁、飞机、公园等不同场所开展审核合同，修改文件等工作。天地之大，处处皆我办公室。经常夜深人静时，打开电脑，看看今天未修改的文件，或者团队律师已经修改好的合同和函件，尽量当天交付给客户。关于电话咨询，尽量电话里一次说清楚，如果在开庭或者接待当事人，结束后第一时间回复并解答问题。如问题复杂，尽量约定时间面谈，以便了解清楚事实情况，找到解决问题的方法。

      法律顾问必须随时随地第一时间服务好顾问单位，做好法律服务工作，这既是我们服务企业的工作态度，也是应有的职业素养。

强化沟通意识 耐心开展工作

      沟通占我们律师工作重中之重。在工作中我们经常听到这样的牢骚：企业法务发来的问题，研究了半天，基本事实又有变化，还要重新研究。或者是，对接人语言表达能力差，说半天说不到问题的重点。这些问题几乎是每位法律顾问都会面对的，究其原因无外乎两点：一是对接人未受过专业法律学习，无法有效表达诉求；二是对接人只传话，并非直接业务负责人，根本不了解情况。我们需要知道，对接业务人员的法律素养不可能短期改变，我们需要改变沟通方式，需要直接对接业务负责人，通过问题提问的方式引导业务负责人叙述事情经过，比如：对方是谁？联系人是谁？事情经过？何时开始发生问题？期待的结果是什么？目前我们有什么样的证据？……企业法律顾问通过这样的沟通，快速了解事实经过和客户的目的，与相对应的法律法规相结合，给出法律意见。

坚守职业底线 不为诉讼而诉

      为企业提供法律服务，当企业遇到纠纷，在咨询律师如何处理时，这当然是一个诉讼的机会。通常，如果企业选择诉讼，法律顾问又可以收取一笔律师代理费，不乏有律师为获得案件而促使企业选择诉讼。但是，有些时候诉讼对客户并不是最好的解决方案，也许负责人就是一时气愤，一旦进入诉讼，客户与其客户之间必然进一步加剧矛盾，对企业发展不利。例如，最近在服务一家法律顾问单位时，公司老总因为赌气要解除租赁关系，要求承租方退租，本人跟承租方沟通后，认为双方还是有继续合作的可能，在本人的努力下达成和解方案，承租方及时交租。

超越法律之外 尽显人文关怀

      身为律师，做好客户交代的内容，满足客户的期待是我们的本职工作。在此基础上，还要在交付成果时，尽量超越客户的期待，做到人文关怀。虽然律师与企业之间是一种法律服务关系，但是随着服务时间越来越长，了解企业的发展历程，与企业家、企业高管也变成了好朋友。当企业或者企业家遇到各类问题时，法律顾问也应体现出温情与温度。本人服务的一家长达七、八年的企业，因为疫情,其客户拖欠货款，加上银行贷款到期，濒临破产，每次至该企业，或者接到企业负责人电话，耐心聆听他们的倾诉，尽量舒缓情绪，在2022年免费为该单位提供法律服务。

利用网络科技 主动对接企业

      在常年法律顾问工作中，多数律师处于一种被动接受工作指令的状态，客户不主动找我，我也没必要主动打扰，这种工作模式本身无可厚非，但作为律师应时刻提醒自己要完成被动到主动的角色转化。在我们诸多基础服务种类之中，培训类服务是一项不以处理具体法律事务为前提的服务，这是律师为数不多可以主动走向企业、展示自我的机会，同时也让企业高管了解更多的法律知识。建议我们律师利用网络科技传播法律，当某一个企业咨询问题时，直接将互联网录制的视频或者知识点发送过去，会更形象、更生动地解答法律行为。

      本人认为，成为一名优秀的企业法律顾问并不是一朝一夕造就的，需要长时间的积累和沉淀。以上所述仅代表个人观点，仅供参考，正所谓仁者见仁，智者见智。在这个竞争激烈的全球化经济时代，各行各业高度内卷，知识更新日新月异，互联网、大数据、人工智能等不断发展，本人深感作为一名企业法律顾问，唯有不断学习，才有出路；唯有不断努力，方可行稳致远！

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责任编辑：巢戌初




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