一元初始,万象更新。新年上班第四天,南京市律师协会秘书处收到一份特殊的礼物——感谢信,对市律协秘书处纪律维权部赵莉同志的热情接待、真诚服务表示诚挚感谢。这是市律协踏入2019年收到的第一封感谢信,掀开了充满喜悦的新年篇章。
信中高度称赞了赵莉同志认真负责的工作态度,以人民为中心,热心化解社会矛盾,积极促成当事人与律所沟通协商,就退还律师费达成共识,帮助市民解决困难。
一直以来,市律协秘书处始终秉持“一切为了会员,一切依靠会员”的宗旨,将会员及来访人员是否满意作为衡量各项服务工作好与坏的重要标准,并致力于服务理念的不断创新,积极开展了多形式的人性化、个性化服务,不断提升服务能力和水平,得到了会员与来访人员的肯定与好评。
此次收到市民发来的感谢信,既是对市律协秘书处工作的高度认可,更是对秘书处后续提升服务能力的充分激励。新的一年,市律协秘书处将不忘初心,砥砺前行,以更加饱满、高昂的情绪投入工作,不断提高管理服务能力。
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